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¿Qué requerimientos técnicos necesito para realizar este curso?

Necesitas un computador (ordenador) con conexión a Internet. Asimismo, recomendamos contar con las versiones actualizadas de uno de los siguientes navegadores: Chrome, Firefox, Safari o de Internet Explorer (versión 9 o superior).

¿Puedo acceder al curso desde mi celular o tableta?

Puedes acceder desde el navegador de tu dispositivo móvil ingresando a https://mooc.aptus.org/ y acceder al curso y a muchos de sus recursos.

Esta es la primera vez que voy a tomar un curso diseñado en plataforma Open edX, ¿cómo puedo navegar en la plataforma virtual?

Open edX tiene disponible un instructivo de navegación para sus cursos. Para acceder a estas directrices, ingresa a DemoX de edX y luego haz clic en "Enroll Now". Una vez que ingreses a tu cuenta, el instructivo estará disponible en la sección de cursos activos bajo el nombre de "Demo Course". Toma nota de que estas pautas de navegación están únicamente en inglés.

¿Los participantes debemos estar conectados a una hora determinada en la plataforma virtual?

No. No habrá clases en línea a una hora determinada en la que los participantes deban estar reunidos en forma simultánea. La plataforma del curso estará disponible las 24 horas durante los 7 días de la semana. No obstante, cada participante será responsable de realizar las actividades en los tiempos estipulados. 

¿Qué hago si tengo dificultades técnicas en el registro o acceso al curso?

Muchos de estos inconvenientes son causados por problemas con el navegador de Internet. Sugerimos intentar lo siguiente:

  • Descarga e instala la versión actual de Chrome o Firefox en tu computador.
  • Asegúrate que la configuración de tu navegador tenga habilitadas cookies y JavaScript.

¿Qué hago si tengo problemas para visualizar herramientas en la pantalla o no soy capaz de ver videos? 

Por favor, verifica la configuración de tu navegador. JavaScript debe estar habilitado. Te recomendamos descargar y utilizar la última versión de Firefox o Google Chrome. 

¿Qué hago si mi pregunta de apoyo técnico no está respondida aquí?

Por favor, visita el sitio Apoyo al participante. Allí podrás realizar tu pregunta. 

¿Cómo realizar una pregunta en la página de apoyo técnico al participante?

Ingresa al sitio Apoyo al participante, llena los campos obligatorios (nombre, correo, tema asociado) y adjunta una captura de pantalla o descripción del problema. Recuerda que el tiempo de respuesta es de 24 hs para días de semana y de 48 hs en fin de semana.

¿Cómo saber si he completado una actividad?

En la barra de progreso, podrás revisar la nota obtenida en cada una de las actividades que son calificables. Los bloques que tienen un lápiz y cuaderno azul indican que una o más actividades allí tendrán calificación. Las actividades calificables son los cuestionarios de evaluación y la participación en las actividades de foro. Asegúrate de completar todas las actividades antes del final del curso. 

Para asegurarte que todas las actividades han sido completadas, debes seleccionar las respuestas que deseas marcar y hacer clic en el botón ENVIAR ubicado al final de la página. Recuerda que los cuestionarios deben reflejar: primero, que se han realizado 1 de 2 envíos o 2 de 2 intentos (según el número de intentos que hayas realizado). Segundo, las respuestas seleccionadas deben presentar una señal de verificación marcada en verde (si tu respuesta ha sido correcta), o bien un aspa roja (que aparecerá en caso de que tu respuesta fuera errónea). La señal de verificación verde y el aspa roja indican que la plataforma ha evaluado tu ejercicio.